Coinbase зіткнулася з різкою критикою на вихідних: згенероване ШІ сповіщення на її ринках передбачень, як повідомляється, оголосило хибний результат матчу чемпіонату світу — нібито Норвегія обіграла Бразилію, хоча гра ще не відбулася.
Сповіщення з неіснуючим рахунком
У сповіщенні йшлося про перемогу Норвегії з рахунком 3:2 і дубль нападника Ерлінга Голанда, а вигаданий результат подавався як термінова новина. Користувачі звернули на це увагу в соцмережах, назвавши розсилку небезпечною та безвідповідальною: ішлося про фактично хибні оповіщення, що пішли мільйонам клієнтів, щодо гри, яка ще не починалася.
Матч плей-оф мав відбутися в неділю на стадіоні MetLife у Нью-Джерсі. На власній сторінці ринку Coinbase матч значився як відкладений через погоду, тож жодного результату на момент розсилки не існувало.
Генеральний директор Coinbase Браян Армстронг публічно відреагував протягом кількох годин: «Розбираємося з командою — дякую, що повідомили».
Інцидент б’є по тезі про «пошук істини»
Момент незручний: Армстронг просуває ринки передбачень як надійний спосіб виявляти факти, стверджуючи, що фінансова зацікавленість дає кращу інформацію, ніж традиційні медіа. «Ринки передбачень — найвища форма пошуку істини. Коли є особистий інтерес, результат значно надійніший», — заявляв він у січні. Лист акціонерам за 2025 рік називає статус «найбільш довіреного імені в крипті» ключовою стратегією компанії.
Питання до цієї тези виникали й раніше. Наприкінці 2025 року Армстронг зачитав на звітному дзвінку слова, на які ставили трейдери, — і тим самим зрушив ринок, прив’язаний до його власних реплік: «І я просто хочу додати тут слова Bitcoin, Ethereum, Blockchain, Staking і Web3, щоб ми точно встигли їх вимовити до кінця дзвінка».
Помилка збіглася з активним розворотом Coinbase у бік ШІ. У 2025 році Армстронг звільнив інженерів, які відмовилися користуватися новими асистентами для написання коду, а у вересні повідомив, що близько 40% щоденного коду генерує ШІ, з метою вийти за 50%. Компанія розгорнула ринки передбачень по всій території США в межах Everything Exchange; ранній потік угод забезпечував партнер Kalshi.
У березні Армстронг уже відповідав на претензії до push-сповіщень у споживчому застосунку: «Схоже, був баг у таргетингу цих push-сповіщень — зараз лагодимо… Альтернатива — жорстко диктувати клієнтам, чим їм можна і не можна торгувати, а цього, на мою думку, люди теж не хочуть: надто патерналістськи й антиринково».
Інцидент знову порушує питання про захисні механізми ШІ у фінансових продуктах, якими користуються мільйони. Coinbase і Армстронг не відповіли на запит BeInCrypto щодо коментаря.
Джерело: BeInCrypto
