23 червня доступ до ШІ Anthropic для публічних користувачів було порушено приблизно на 85 хвилин, тоді як сервіс Claude for Government продовжував працювати. Інцидент показав, наскільки жорстко компанія розділяє публічний і федеральний контури.

Збій зафіксували як підвищений рівень помилок одразу в кількох моделей. Обговорення вийшло в X після того, як користувачі помітили: на сторінці статусу Anthropic державний сервіс лишався в строю, а споживчі інструменти видавали відмови.

Як розгортався збій

Anthropic почала розбиратися рано вранці 23 червня й повідомила, що виправлення застосували приблизно через 35 хвилин. Підвищений рівень помилок тримався близько 85 хвилин, а закрила інцидент компанія трохи більш ніж через 2 години після першого сповіщення.

Помилки зачепили claude.ai, Claude API, Claude Code, Console і Cowork. Claude for Government у переліку постраждалих сервісів не з’явився.

За 90 днів державний контур показав аптайм 99,93% проти 99,1% у claude.ai — це близько 19 годин простою проти приблизно 90 хвилин.

Саме цей розрив і викликав реакцію, особливо в платних передплатників, яких уже дратували нещодавні ліміти на використання Claude. Настрій передав один широко розтиражований допис:

«Claude лежить — великий збій у всіх, крім держави», — зазначив один із користувачів.

Два рівні доступу — так і задумано

Поділ зроблено навмисно. Claude for Government працює ізольовано від комерційних користувачів, з авторизацією FedRAMP High, отриманою через федеральний хмарний сервіс Palantir. Саме цей тариф GSA торік передала всім трьом гілкам влади за $1.

Виділені середовища такого штибу — стандарт для регульованих хмар, тому контур і встояв, коли спільні споживчі системи дали збій.

Збій продовжив важку смугу для публічного тарифу: з 9 до 23 червня сторінка статусу Anthropic зафіксувала понад 20 інцидентів з помилками або недоступністю. Більшість із них стосувалися найновішої флагманської моделі Opus 4.8.

Щоб покрити зростальний попит, компанія законтрактувала до 5 гігават нових обчислювальних потужностей Amazon і орендувала додаткові площі в дата-центрах. Ізольований державний контур цей перевантажений пул ніколи не ділив.

Джерело: BeInCrypto