Чат-бот Claude від компанії Anthropic дав масштабний збій 18 червня: тисячі користувачів по всьому світу зіткнулися з тим, що сервіс не відповідає й не завантажує повідомлення. За даними сервісу DownDetector, кількість скарг почала різко зростати близько 10:03 за московським часом.

Проблеми збіглися з напруженим новинним тлом навколо компанії. Цього тижня Anthropic опинилася в центрі одразу кількох подій — від блокування доступу до її моделей з боку великого банку до переговорів з владою США та Євросоюзу.

Хочете ще ексклюзивних новин та аналітики? Підписуйтеся на наш телеграм-канал, обговорюйте новини та діліться думками про останні події ринку в чаті!

Масштаб збою

За даними агрегаторів статусу, за добу користувачі подали від 420 до понад 770 скарг на роботу Claude. Найчастіше люди повідомляли, що повідомлення не надсилаються й не завантажуються в браузері, а сервіс не відповідає.

Сторонній сервіс моніторингу StatusGator зафіксував ознаки збою близько 10:00 за московським часом, зазначивши, що проблема якийсь час залишалася без офіційного підтвердження. Частина користувачів безкоштовного тарифу отримувала повідомлення про те, що Claude не може відповісти через брак потужностей.

Це вже не перший перебій у роботі сервісу за місяць. Раніше, на початку червня, Claude переживав великий збій, що торкнувся вебінтерфейсу, мобільного застосунку та платформи Claude Code, тож нинішній інцидент продовжує низку технічних проблем.

Напружене тло навколо Anthropic

Збій припав на момент, коли Anthropic перебуває під пильною увагою. Як повідомила газета Financial Times із посиланням на джерела, банк JPMorgan Chase заборонив своїм співробітникам у Гонконгу доступ до моделей Anthropic. Формулювання в ліцензійній угоді спонукали банк прибрати моделі Claude з внутрішнього списку схвалених мовних моделей.

JPMorgan повторив крок Goldman Sachs, який ще у квітні виключив Claude зі списку схвалених інструментів для своїх банкірів у Гонконгу. Обидва рішення вписуються у зростання напруженості між США та Китаєм навколо ШІ-технологій, безпеки даних і доступу до передових обчислювальних інструментів.

Джерело: BeInCrypto